Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: 19 September 2026

Dengan mendaftar dan menggunakan SkalaGO, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui ketentuan di bawah ini. Bila Anda tidak menyetujuinya, mohon tidak menggunakan layanan ini.

1. Definisi

• Layanan — aplikasi kasir SkalaGO, baik versi mobile maupun web, beserta seluruh fiturnya.
• Usaha — entitas bisnis yang terdaftar di SkalaGO, beserta seluruh outlet di bawahnya.
• Pengguna — pemilik usaha maupun karyawan yang diberi akses oleh pemilik usaha.

2. Akun dan Keamanan

Pemilik usaha bertanggung jawab atas seluruh akun karyawan yang dibuatnya, termasuk pemberian dan pencabutan akses. Setiap pengguna wajib menjaga kerahasiaan PIN dan kata sandinya. Seluruh aktivitas yang terjadi melalui sebuah akun dianggap dilakukan oleh pemilik akun tersebut.

Anda wajib memberikan data pendaftaran yang benar dan memperbaruinya bila berubah.

3. Penggunaan yang Dilarang

• Menggunakan Layanan untuk kegiatan yang melanggar hukum Republik Indonesia.
• Mencoba mengakses data usaha lain, atau menembus pembatasan keamanan dan hak akses.
• Melakukan rekayasa balik, menyalin, atau mendistribusikan ulang Layanan tanpa izin tertulis.
• Membebani sistem secara tidak wajar sehingga mengganggu pengguna lain.

4. Data dan Konten Anda

Data usaha, data karyawan, dan data transaksi yang Anda masukkan tetap menjadi milik Anda. Kami mengaksesnya hanya sebatas yang diperlukan untuk mengoperasikan, memelihara, dan mendukung Layanan, serta bila diwajibkan oleh hukum.

Anda bertanggung jawab memastikan pengumpulan data karyawan dan pelanggan melalui Layanan ini sudah sesuai dengan peraturan perlindungan data yang berlaku, termasuk memperoleh persetujuan yang diperlukan — terutama untuk fitur absensi yang merekam foto dan lokasi.

5. Mode Offline dan Akurasi Data

Layanan dirancang tetap berjalan tanpa koneksi internet. Transaksi offline tersimpan di perangkat dan dikirim ke server saat koneksi tersedia. Anda bertanggung jawab memastikan sinkronisasi berjalan dan memeriksa kecocokan laporan.

6. Ketersediaan Layanan

Kami berupaya menjaga Layanan tetap tersedia, namun tidak menjamin bebas gangguan. Pemeliharaan terjadwal, gangguan jaringan, atau kegagalan pihak ketiga dapat menyebabkan Layanan tidak dapat diakses untuk sementara. Fitur kasir inti tetap dapat digunakan secara offline selama gangguan berlangsung.

7. Pembayaran Pihak Ketiga

Bila Anda mengaktifkan gerbang pembayaran, transaksi tersebut diproses oleh penyedia pembayaran dan tunduk pada syarat serta biaya mereka. SkalaGO tidak menyimpan dana Anda dan bukan pihak dalam hubungan Anda dengan penyedia pembayaran.

Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kunci dan kredensial gerbang pembayaran milik Anda.

8. Batasan Tanggung Jawab

Layanan disediakan sebagaimana adanya. Sepanjang diizinkan hukum, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan, atau kehilangan data yang timbul dari penggunaan Layanan. Anda tetap bertanggung jawab atas kebenaran pencatatan keuangan dan pemenuhan kewajiban perpajakan usaha Anda.

9. Penangguhan dan Pengakhiran

Kami dapat menangguhkan atau mengakhiri akses bila terjadi pelanggaran ketentuan ini atau penyalahgunaan Layanan. Anda dapat berhenti menggunakan Layanan kapan saja dan mengajukan penghapusan akun melalui halaman Hapus Akun.

10. Perubahan Ketentuan

Ketentuan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Perubahan material akan diberitahukan melalui aplikasi. Penggunaan Layanan setelah pemberitahuan berarti Anda menyetujui ketentuan yang diperbarui.

11. Hukum yang Berlaku

Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa diupayakan diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu.

12. Hubungi Kami

Pertanyaan mengenai ketentuan ini dapat dikirimkan ke id.skalago@gmail.com.