Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 19 September 2026

SkalaGO adalah aplikasi kasir (Point of Sale) untuk usaha ritel dan F&B. Kebijakan ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan lewat aplikasi mobile maupun aplikasi web SkalaGO, untuk apa data itu dipakai, dan hak Anda atasnya.

Aplikasi ini dipakai oleh pemilik usaha beserta karyawannya. Sebagian data yang diproses adalah data karyawan dan pelanggan yang dimasukkan oleh pemilik usaha. Dalam hal itu, pemilik usaha adalah pengendali data dan SkalaGO bertindak sebagai penyedia layanan.

1. Data yang Kami Kumpulkan

a. Data akun dan karyawan

Nama, alamat email, nomor telepon, nama pengguna, nomor induk karyawan, foto profil, serta PIN akses. PIN disimpan dalam bentuk hash dan tidak dapat dibaca kembali, termasuk oleh kami.

b. Data usaha

Nama usaha, nama pemilik, email dan nomor telepon usaha, logo, alamat outlet, serta pengaturan toko seperti pajak dan biaya layanan.

c. Data absensi — hanya bila fitur absensi diaktifkan

Foto swafoto saat absen masuk, absen keluar, dan lembur; koordinat lokasi (lintang dan bujur) pada saat absen; jarak terhitung dari titik lokasi toko; serta tanggal dan waktu.

Lokasi diambil hanya pada dua momen: saat karyawan menekan tombol absen, dan saat login untuk menandai titik toko di peta (maksimal sekali dalam 24 jam). Aplikasi tidak melacak lokasi di latar belakang dan tidak merekam pergerakan Anda di luar kedua momen tersebut.

d. Data transaksi

Rincian pesanan, metode dan jumlah pembayaran, waktu transaksi, serta kasir yang melayani. Nama dan nomor telepon pelanggan hanya tersimpan bila kasir memasukkannya secara manual.

e. Titik lokasi toko

Koordinat outlet, diambil dari perangkat kasir saat login dan hanya bila izin lokasi sudah diberikan sebelumnya. Dipakai untuk menandai sebaran toko pada peta internal kami. Pengambilannya dibatasi maksimal sekali dalam 24 jam per perangkat, dan aplikasi tidak pernah meminta izin lokasi khusus untuk keperluan ini.

f. Data perangkat

Alamat printer Bluetooth yang dipasangkan dan preferensi pencetakan. Data ini disimpan di perangkat Anda saja dan tidak dikirim ke server kami.

2. Izin Aplikasi dan Alasannya

Izin	Dipakai untuk
Lokasi	Dua keperluan terpisah: Memverifikasi bahwa karyawan berada di area toko saat absen (fitur absensi). Memindai printer Bluetooth di sekitar. Android mewajibkan izin lokasi untuk pemindaian Bluetooth, meskipun aplikasi tidak memakai posisi Anda untuk keperluan ini. Menandai titik toko pada peta internal, diambil saat login maksimal sekali dalam 24 jam dan hanya bila izin sudah diberikan.
Kamera	Mengambil swafoto absensi, mengunggah logo toko, dan memotret produk.
Bluetooth	Menyambung dan mencetak ke printer struk termal.
Internet	Menyinkronkan transaksi dan data master dengan server.

3. Cara Data Digunakan

Menjalankan fungsi kasir: mencatat penjualan, mencetak struk, dan menyusun laporan.
Mengautentikasi pengguna dan mengatur hak akses sesuai peran.
Menghitung kehadiran, lembur, dan komisi karyawan.
Menyinkronkan data antara perangkat dan server agar laporan konsisten.

Kami tidak menjual data Anda dan tidak membagikan data usaha, transaksi, karyawan, maupun pelanggan Anda ke pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Pada akun paket Free, aplikasi Android menampilkan iklan. Iklan tersebut tidak memakai data penjualan, produk, karyawan, maupun pelanggan Anda — penjelasan lengkapnya ada di bagian 5b. Akun berbayar tidak menampilkan iklan sama sekali.

4. Mode Offline dan Penyimpanan di Perangkat

SkalaGO dirancang tetap berfungsi tanpa koneksi internet. Transaksi yang dibuat saat offline disimpan di dalam perangkat dan dikirim ke server ketika koneksi tersedia kembali. Selama belum tersinkron, data tersebut hanya ada di perangkat Anda. Menghapus aplikasi sebelum data tersinkron akan menghilangkan data tersebut secara permanen.

5. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Data hanya dibagikan dalam keadaan berikut:

Penyedia pembayaran — bila pemilik usaha mengaktifkan gerbang pembayaran (seperti Midtrans, Xendit, atau DOKU), data yang diperlukan untuk memproses transaksi dikirim ke penyedia tersebut dan tunduk pada kebijakan privasi mereka.
Penyedia infrastruktur — server tempat layanan ini dijalankan.
Kewajiban hukum — bila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan atau permintaan resmi aparat berwenang.

5b. Penyedia Iklan — hanya pada akun paket Free

Aplikasi Android SkalaGO menampilkan iklan dari Google AdMob pada akun paket Free. Pada akun berbayar, komponen iklan tidak pernah ditampilkan.

Untuk menayangkan iklan, Google AdMob dapat mengumpulkan:

Advertising ID perangkat Anda — pengenal yang dapat Anda atur ulang atau nonaktifkan kapan saja lewat Pengaturan Android → Google → Iklan.
Informasi umum perangkat dan jaringan: model perangkat, versi sistem operasi, bahasa, dan alamat IP.
Interaksi dengan iklan, misalnya iklan yang tampil dan yang diketuk.

Yang tidak pernah dikirim ke penyedia iklan: data penjualan, produk, harga, laporan keuangan, data karyawan, data absensi, data pelanggan, maupun isi transaksi Anda. Iklan hanya muncul di halaman ringkasan dan akun — tidak pernah di layar kasir, keranjang, pembayaran, atau sesi kas.

Penggunaan data oleh Google tunduk pada kebijakan privasi Google: policies.google.com/privacy. Untuk berhenti melihat iklan sepenuhnya, Anda dapat beralih ke paket berbayar.

6. Keamanan

Seluruh komunikasi antara aplikasi dan server memakai HTTPS. PIN disimpan sebagai hash. Token sesi pada aplikasi mobile disimpan di penyimpanan terenkripsi milik sistem operasi. Akses terhadap data dibatasi berdasarkan peran pengguna dan dipisahkan antar usaha, sehingga satu usaha tidak dapat melihat data usaha lain.

Tidak ada sistem yang sepenuhnya kebal. Kami menganjurkan Anda menjaga kerahasiaan PIN dan kata sandi, serta segera menonaktifkan akun karyawan yang sudah tidak bekerja.

7. Retensi Data

Data akun disimpan selama akun masih aktif.
Data absensi disimpan selama diperlukan untuk keperluan kepegawaian dan penggajian oleh pemilik usaha.
Data transaksi disimpan sebagai catatan keuangan usaha. Setelah akun dihapus, catatan transaksi dapat tetap kami simpan dalam bentuk anonim — tanpa identitas karyawan maupun pelanggan — sepanjang masih dibutuhkan untuk memenuhi kewajiban pembukuan dan perpajakan.

8. Hak Anda

Akses dan koreksi — Anda dapat melihat dan memperbarui data akun melalui menu pengaturan di aplikasi.
Penghapusan — Anda dapat meminta penghapusan akun beserta datanya kapan saja, baik dari dalam aplikasi maupun melalui halaman Hapus Akun. Permintaan dapat diajukan tanpa perlu memasang aplikasi.
Penarikan izin — izin lokasi, kamera, dan Bluetooth dapat dicabut kapan saja lewat pengaturan perangkat. Sebagian fitur tidak akan berfungsi setelahnya.

9. Anak di Bawah Umur

SkalaGO ditujukan untuk keperluan usaha dan tidak diperuntukkan bagi anak di bawah 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data anak-anak.

10. Perubahan Kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Tanggal pembaruan terakhir tercantum di bagian atas halaman. Perubahan yang bersifat material akan kami beritahukan melalui aplikasi.

11. Hubungi Kami

Pertanyaan mengenai kebijakan ini atau permintaan terkait data pribadi dapat dikirimkan ke id.skalago@gmail.com.